
Что такое Битрикс24?


СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА

ОФИС
САЙТЫ
ПРЕИМУЩЕСТВА Битрикс24

Контроль качества работы сотрудников
Повышение эффективности работы сотрудников за счет контроля всех этапов работы с клиентом.

Автоматизация рутинных процессов
Улучшение процесса коммуникации с клиентами за счет автоматизации рутинных процессов.

Использование CRM-маркетинга
Повышение эффективности бизнеса за счет дополнительных повторных продаж с помощью CRM-маркетинга.
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24
ОТ КОМПАНИИ ITFormat

ПЕРВЫЙ ЭТАП — ПРЕЗЕНТАЦИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ БИТРИКС24
ОНЛАЙН ПРЕЗЕНТАЦИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ БИТРИКС24. ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ В НАШЕМ ОФИСЕ ИЛИ ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИСТА В ВАШ ОФИС
ВТОРОЙ ЭТАП — ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА
ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА С КЛЮЧЕВЫМИ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИИ СОСТАВЛЕНИЕ КАРТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ
ТРЕТИЙ ЭТАП — СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ
ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП — ВНЕДРЕНИЕ
ПЯТЫЙ ЭТАП — СДАЧА ПРОЕКТА
ШЕСТОЙ ЭТАП — СОПРОВОЖДЕНИЕ
Пакеты внедрения
Тариф "Быстрый старт"
- Регистрация портала
- Настройка структуры компании
- Настройка воронки Лид
- Настройка воронки Сделка
Тариф "Отдел продаж"
- Тариф "Быстрый старт"
- Углубленная настройка CRM
- Настройка 2 роботов в CRM
- Подключение почты
Тариф "Отдел продаж +"
- Тариф "Отдел продаж"
- Подключение телефонии
- Подключение виджета на сайт
- Подключение мессенджеров
Тариф "Компания"
- Тариф "Отдел продаж + "
- Подключение сквозной аналитики
- Подключение рекламных каналов
- Настройка 3х бизнес-процессов
Тариф "Максимум"
- Тариф "Отдел продаж + "
- Настройка 5 бизнес-процессов
- Создание сайта внутри портала
- 3 месяца технической поддержки
Тариф "Клиент"
- Консультационная поддержка
- Модернизация портала
- Разработка новых модулей
- Поддержка 24/7
дополнительные услуги
коробочные решения

Настройки crm
Компания занимается cтроительством объектов недвижимости.
Количество сотрудников 6.
Цели внедрения:
- Автоматизация взаимодействия с клиентом.
- Организация процесса аналитики по продажам.
Ранее клиент использовал облачный Битрикс24, но появилась необходимость в разработке отдельного модуля "Шахматка", и было принято решение о переходе на коробочный Битрикс24.
1. Для клиента была настроена CRM.
1.1 Настроены карточки контакта/компании;
1.2 Настроены карточки лида/сделки;
1.3 Настроены воронки продаж;
1.4 Добавлены товары;
1.5 Автоматизирован процесс запроса дополнительной информации. При поступлении заявки (лида) у сотрудника запрашивается обязательная информация (источник из которого пришёл клиент). Данная настройка позволит в аналитических отчётах отображать информацию по количеству клиентов, которые пришли из определенных источников.

Разработка модуля
2. Для клиента был разработан отдельный модуль "Шахматка" для работы с готовыми проектами недвижимости. Данный модуль позволил:
2.1 Отображать квартиры, частные дома и земельные участки в виде "шахматки", с кратким просмотром и подробным просмотром , в зависимости от статуса;
2.2 Использовать фильтр для поиска по любым свойствам объекта недвижимости;
2.3 Использовать удобный механизм добавления (бронирования) квартир, частных домов, земельных участков в сделки;
2.4 Сохранять историю по всем сделкам, сформированным по квартире, частному дому, квартире;
2.5 Появилась возможность редактирования уже добавленных объектов через административную панель;
2.6 Появилась возможность добавления и удаления объектов. После разработки модуля сотрудники смогли работать по двум сценариям.
Интеграция с 1С

исходящая информация
Проблема: был разработан интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс, но не было возможности отслеживать статус заказа и количество товаров на сайте, т.к не организован процесс интеграции с 1С.
Задача: выбирать товар на сайте, указать количество и автоматически передавать в 1С информацию о заказе.
Исходные данные: 1С платформа 8.3, интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс.

решение проблемы
Решение: модуль обмена 1С с сайтом на платформе 1С-Битрикс24, который ставится и настраивается на стороне 1С.
Итог: после внедрения данного функционала менеджер работает только в Битрикс24, бухгалтер оперативно получает информацию о заказах. Также можно обмениваться дополнительной информацией — статусами заказа.
Техническая поддержка
ПОДДЕРЖКА БИТРИКС24 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Данный сервис совершенно бесплатен для наших клиентов! Станьте нашим клиентом и вы сможете пользоваться нашими консультациями.
Техническая поддержка
Доработка модулей
Под требование клиента составляется ТЗ на разработку.

Наши проекты

Илья Бунин

Инна Нежурина

Инна Куцупий

Андрей Севостьянов

Степан Лукьянченко

Василий Пономарёв

Нумонжон Тиркашев
КОМПЕТЕНЦИИ НАШЕЙ КОМПАНИИ
Форма обратной связи
Мы готовы предложить разные варианты сотрудничества — свяжитесь с нами, и мы вам подберем подходящий вариант.